“終身”服務
Mottcell 的服務不僅僅是提供您可以信賴的優質產品。我們在產品發貨后很長時間內提供技術支持。我們了解專業市場的客戶的產品生命周期以幾年甚至幾十年為單位。因此，我們建議您對電池進行可能的升級，以提高性能或降低成本，同時大限度地降低風險。
Mottcell 的報價包括高水平的技術和工程支持，不僅在電池設計和開發階段，而且在整個批量生產期間。
Mottcell 是多家世界領先的原始設備制造商的首選電池供應商。我們非常熟悉所需的技術支持級別，并且我們將在整個產品生命周期中繼續為我們的客戶提供這種支持。這可能包括在未來幾年升級電池產品以滿足客戶的新要求、響應新法規等。
客戶關系
我們致力于與當地合作伙伴發展戰略性長期合作伙伴關系，以便為終客戶提供無縫支持。通過定期的客戶開發會議和技術審查，我們的目標是推動我們整體服務的持續改進，并使客戶了解新技術。
我們的設計、開發和生產活動均由在珠江三角洲地區工作的 Mottcell 雇傭工程師進行，珠江三角洲地區是一個快速發展的地區，擁有一流的大學和熟練的工業/技術勞動力。這種單站點設施還確保了從電池開發到生產的平穩過渡。
它還保證來自一家電池公司和地點的完全責任。
通過與客戶的密切合作，我們開發了針對客戶的服務，其中包括：
供應商管理庫存
改善客戶的現金流，使客戶能夠對波動的市場需求做出快速反應
供應商管理，預測和規劃以確保供應的連續性
具有競爭力的價格
準時交貨
定制包裝
靈活的運輸和訂購選項
在全球范圍內實現 99.95% 的準時交貨
專人服務
我們經驗豐富的客戶經理、項目經理和技術人員在項目的每個階段都與您密切合作，并為滿足您的需求而自豪。我們的客戶服務團隊對技術和交付問題提供及時可靠的響應。我們努力成為您團隊的延伸。
在合作中，我們會安排一對一專業人工程師對項目全程跟進負責。
我們創建、維護并與您分享詳細的電池開發項目計劃。將與您定期舉行項目進度會議，并且在需要時，分配給您項目的 Mottcell 工程師可以參加這些會議和/或電話會議。
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